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听民声解民忧——武汉公积金中心在行动

作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2017/4/5

        3月14日上午,武汉住房公积金管理中心省直分中心走访团队利用午休时间开展“面对面、听期盼,公积金走进您身边”大走访活动,现场为缴存职工解答关于公积金缴存、提取、贷款等相关政策。湖北省住建厅党组书记、厅长李昌海亲临现场看望工作人员。

        “以前都不知道公积金查询这么方便,直接在手机上就能解决很多事,没有繁琐的流程,不用跑去各个窗口再三询问,真希望这样的公积金普及活动能多举办几次,让更多的人享受到这份福利。”在场咨询的王小姐说道。

  在现场工作人员的指导下,很多之前对住房公积金缴纳及查询存在误区的缴存人员清楚了困惑,只需扫取“武汉公积金”二维码,在微信上输入个人姓名、公积金账号等信息注册登陆后,可以查询到个人公积金存款账户的基本信息、账户明细、公积金贷款账户信息、贷款审批进度、个人贷款逾期额等,也方便缴存职工从互联网正规渠道了解公积金最新政策。据悉,该中心目前已上线运行住房公积金网上业务、官方网站、12329客服热线、微博、手机APP、“武汉公积金”微信等网络平台全方位服务缴存人员,全面迈入“移动”智能化时代。

  这种送服务到“家”的形式得到了缴存职工一致好评。该中心负责人表示,将继续在大走访活动上“下苦功”,加大公积金政策宣讲力度,了解缴存职工的所需、所盼,倾听缴存职工的意见和建议,让公积金管理服务水平迈上新台阶。

摘自 湖北省住房和城乡建设厅网站 2017.03.15

 


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